Escaparatismo

• Nociones generales sobre escaparate y escaparatismo
• La realización del escaparate
• Geometría, color y diseño
• Elementos de decoración en un escaparate
• Iluminación
• Diseño de un escaparate
• El escaparate por los géneros
  
  

Gestión de pymes

• La empresa: concepto, funciones y tipología.
• Marketing como herramienta de gestión.
• Plan general contable.
• Fiscalidad de la empresa.
• Legislación laboral
  
  

Normativa básica para el comercio. Básico

• Ley de comercio interior de andalucía.
• Ley general de publicidad.
• Ley de envases y residuos.
• Ley de consumidores
  
  

Calidad en el servicio y Atención al Cliente

• La importancia de la calidad del servicio.
• Gestión de la calidad del servicio.
• Normas de calidad: caza de errores y medidas
  de la satisfacción del cliente.
  
  

Informática básica

• Introducción a la informática
• Windows: conceptos básicos
• El administrador de programas y archivos
• El administrador de impresión
• Procesador de texto: word
• Edición
• Formato
• Aplicaciones prácticas más usuales en la empresa
  
  

Internet básico

• ¿qué es intemet? Historia
• Prácticas sobre navegación
• Distintas utilidades de la red
• Operaciones comerciales
  
  

Comercio electrónico

• Introducción al Comercio Electrónico
• El Comprador y el Vendedor
• Modelos de negocio
• Formas de pago y aspectos de seguridad
• Montar un negocio paso a paso
  
  

Diseño grafico. Medio

• Creación de una nueva página.
• Flash.
• Html.
  
  

Inglés comercial básico

• Bienvenida a clientes.
• Vocabulario y expresiones útiles.
• estudio completo de las oraciones.
• Uso del idioma oral y escrito en las situaciones
  comunes de la ocupación del trabajador.
  
  

Office 2000. Básico

• Iniciar word y crear un fichero.
• Hoja de cálculo excel.
• Base de datos access.
• Vínculos entre las distintas aplicaciones.
  
  

Gestión y contabilidad informatizada

• Tablas generales.
• Clientes, altas, bajas, consultas, búsqueda y modificaciones.
• Proveedores, altas, bajas, consultas, búsqueda y modificaciones.
• Artículos, altas, bajas, consultas, búsqueda y modificaciones.
• Almacén, altas, bajas, consultas, búsqueda y modificaciones.
• Compras, ventas y facturación